Co możesz zrobić w sytuacji kryzysowej?
Praca z osobami w kryzysie metodami czysto coachingowymi nie jest skuteczna, a nawet szkodliwa, ponieważ są pozbawione dostępu do swoich zasobów. Funkcjonowanie osób w kryzysie różni się od stanu, w którym znajdują się w swojej normie. Kreatywność, stan emocjonalny czy sposób porozumiewania się jest inny. Mierzenie się z sytuacją kryzysową powoduje zmiany w ciele, energii, sposobie myślenia i zachowaniu. Zastosowanie odpowiednich narzędzi i strategii umożliwia klientowi stopniowe powracanie do równowagi.
Coaching kryzysowy jest metodą stworzoną z połączenia dwóch modeli pracy. W pierwszej fazie kryzysu, gdy klient go doświadcza, określa się jak głęboki jest to kryzys. To pozwala dobrać odpowiednią formę pomocy. W przypadku kryzysu lekkiego lub średniego stosuje się coaching kryzysowy. Natomiast kryzys głęboki wymaga już kontaktu z interwentem kryzysowym, psychiatrą, a z czasem konieczna jest też pomoc psychoterapeuty.
W coachingu kryzysowym stosuje się narzędzia zaczerpnięte z interwencji kryzysowej, które zostały tak opracowane, aby efektywnie oddziaływać na osobę znajdującą się w kryzysie.
Dopiero po przywróceniu stanu równowagi, gdy klient osiągnie swoją normę można zastosować techniki z coachingu klasycznego. W tym momencie praca z klientem zaczyna płynnie przechodzić w drugą fazę. Taki model pozwala uruchomić nowe spojrzenie na kryzys, który staje się punktem zwrotnym uruchamiającym dźwignię do rozwoju i wzrostu klienta. Praca metodami coachingowymi jest wymagająca.
Wymusza na kliencie zaangażowanie zasobów poznawczych, wyjścia ze strefy komfortu, spojrzenia na zagadnienie z wielu perspektyw i opiera się na pytaniach. Często są one trudne, wymagające wysiłku i niewygodne. Wymaga więc od klienta dostępu do swoich zasobów, do jego energii mentalnej i umiejętności szerokiego spojrzenia na siebie czy problem.
W kryzysie nie jest to możliwe. Dopiero połączenie tych dwóch modeli jest efektywne w pracy z osobami w lekkim i średnim kryzysie. Celem pracy z klientem jest po pierwsze wsparcie w wyjściu z kryzysu, a po drugie wykorzystanie go do własnego rozwoju i wzmocnienia jego wewnętrznej siły.
Teraz gdy już wiesz jakie metody pracy są skuteczne z osobami w kryzysie zastanów się nad tym jak się czujesz i co się zmieniło w Twoim funkcjonowaniu.
Co powinno Cię zaniepokoić?
● poczucie bezradności i niemożliwości poradzenia sobie z sytuacją, która Cię przerasta i powoduje ból psychiczny
● wysokie napięcie psychiczne i lęk
● wycofywanie się z różnych aktywności życiowych, zachowania ucieczkowe, które przynoszą ulgę
● symptomy płynące z ciała, które nie wiemy skąd się biorą np. bóle głowy, bóle serca, problemy żołądkowe, roztrzęsienie, nadmierne zmęczenie, obniżona odporność, senność lub problem z zaśnięciem itp.
● obniżona koncentracja uwagi, problemy z pamięcią, chaos w myślach lub czarnowidztwo
● problem w podejmowaniu decyzji, które wcześniej nie stanowiły dla Ciebie trudności
● obniżona kreatywność
● emocje wymykające się spod kontroli, duże napięcie i ich nasilenie, płacz, złość, poczucie bezradności i beznadziejności, drażliwość lub rozchwianie emocjonalne
● nerwowość, zaniedbywanie obowiązków czy zachowania ryzykowne
● negatywna ocena sytuacji, samooceny
Co możesz zrobić?
Po pierwsze warto pozwolić sobie na odpoczynek i zobaczyć czy Twój organizm wraca po nim do normy. Jeśli wciąż mamy niepokojące symptomy dobrze jest zrobić sobie badania, by wykluczyć problemy zdrowotne wynikające z choroby lub innych dolegliwości fizycznych.
Gdy poziom stresu i duża ilość symptomów płynących z ciała, umysłu i zachowania wciąż jest niepokojąca koniecznie zgłoś się do specjalisty. Może to być coach kryzysowy, psycholog, psychoterapeuta, interwent kryzysowy lub psychiatra w zależności od przyczyny, rodzaju i stopnia nasilenia objawów. Nie lekceważ ich, bo problem sam nie zniknie.
Jak rozpoznać do kogo mam się zgłosić?
Nie musisz samodzielnie podejmować decyzji. Po prostu wybierz specjalistę, któremu opowiesz swoją historię i opiszesz niepokojące objawy. Dobry ekspert będzie wiedział jakiej pomocy potrzebujesz i pokieruje cię dalej do odpowiedniej formy pracy. Najważniejsze żebyś znalazł czas, siłę i motywację, by zgłosić się po pomoc.
Możesz zacząć od spotkania się z konsultantem lub coachem/mentorem kryzysowym, który udzieli Ci wsparcia, oceni Twoje funkcjonowanie (postawi diagnozę) i dostarczy niezbędnej wiedzy. Jeśli będziesz potrzebować pomocy innego specjalisty przekieruje Cię do konkretnego eksperta, który będzie dostosowany do Twoich potrzeb.